پاسخ‌های تراوین

با سوال شما آغاز می‌کنیم

جستجو از طریق پاسخدهی به سوالات

برای یافتن پاسخ، ابتدا یک شاخه اصلی را انتخاب کنید و سپس زیر شاخه مورد نظر را انتخاب کنید تا پاسخ سوال شما در زیر آن نمایش داده شود. اگر شما نتوانستید پاسخ سوالتان را پیدا کنید می‌توانید با ما تماس بگیرید.

سوال من...

وارد جزئیات می‌شویم:

جستجو از طریق نقشه سایت

مانند سایر سات‌های مورد علاقه خود دوست دارید که از طریق نقشه سایت جستجو کنید؟ مشکلی نیست. می‌توانید از نقشه سایت "پاسخ‌های تراوین" برای یافتن پاسخ سوال خود استفاده کنید.

رمز عبور (کلمۀ عبور) را فراموش کرده ام

اگر رمز عبور (کلمۀ عبور) اکانت خود را فراموش کرده اید سعی کنید به اکانت خود با رمز اشتباهی وارد شوید. ایرادی برای شما به صورت "رمز عبور وارد شده اشتباه است " نمایش داده خواهد شد و جدول کوچکی در زیر صفحه ظاهر خواهد شد که شبیه به مثال زیر است:

requestpassword1.png

گزینۀ "ایجاد رمز عبور جدید!" را کلیک کنید و در صفحه ای که باز می شود آدرس ایمیل اکانت خود را وارد کنید:

requestpassword2.png

اگر آدرس ایمیل وارد شده اشتباه باشد ایرادی مانند صفحۀ زیر برای شما نمایش داده خواهد شد:

requestpassword3.png

دوباره همان کارها را انجام دهید و فقط اینبار سعی کنید آدرس ایمیل اکانت را درست وارد کنید. برای شما ایمیلی ارسال خواهد شد که در آن رمز جدیدی می باشد.

requestpassword4.png

مهم: رمز جدید ارسالی از طریق ایمیل فعال نمی باشد و برای اینکه فعال شود باید روی لینک فعالسازی رمز جدید که همراه رمز جدید در همان ایمیل ارسال شده است کلیک کنید.

Activate New Password


آیا پاسخ سوال شما رضایت بخش بود؟

بلی   متوسط   خیر